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      1. 企業(yè)動(dòng)態(tài)
        怎么做才算是好用的醫(yī)療管理軟件

        2023/2/14 13:31:47

        今天說下什么樣的管理系統(tǒng)才是好的醫(yī)藥管理系統(tǒng)軟件

         
        在醫(yī)療行業(yè)時(shí)間長了對(duì)系統(tǒng)有了一些自己的理解,首先,如何評(píng)價(jià)一套軟件的好壞,從不能的層面有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):易用性、功能、成本、安全性等各個(gè)方面可以進(jìn)行評(píng)估,歸根結(jié)底用戶對(duì)軟件的評(píng)價(jià)才是金標(biāo)準(zhǔn),那么我們今天探討的就是如何做出一套用戶滿意的科室管理類軟件。
         
        現(xiàn)在醫(yī)療信息化如火如荼,智慧醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、5P醫(yī)療...信息化建設(shè)給各個(gè)醫(yī)院帶來了極大的便利,然而放眼望去,相信身處醫(yī)療軟件行業(yè)的朋友,不管是醫(yī)院的使用客戶、還是軟件廠商、經(jīng)銷商,都面臨著這樣那樣的問題:軟件實(shí)施上線周期長、個(gè)性化需求多、售后維護(hù)成本高。。。一系列問題導(dǎo)致用戶滿意度低。

        如何破解呢?

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        互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維

        科室管理軟件,每個(gè)科室就是醫(yī)療行業(yè)一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,一套好的管理軟件要具備對(duì)行業(yè)的深刻理解,把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),能直擊行業(yè)的痛點(diǎn),在當(dāng)前醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)成為大熱的背景下,醫(yī)療軟件行業(yè)公司不缺乏IT人才、互聯(lián)網(wǎng)人才,缺乏的是懂醫(yī)療行業(yè)又具備互聯(lián)網(wǎng)思維的復(fù)合型人才,即使是一套小的科室管理軟件,如果只是單純的通過客戶的調(diào)研,把科室人員的需求轉(zhuǎn)化成一套系統(tǒng),在客戶的帶領(lǐng)下開發(fā)出的系統(tǒng),先不說調(diào)研是否全面充分,需求的理解和實(shí)現(xiàn)是否會(huì)打折扣,在這種情況下,軟件公司不可避免的成為了實(shí)現(xiàn)需求的外包公司,始終站在門外跟著客戶走,只有你比客戶更懂客戶,站在對(duì)行業(yè)深刻理解的基礎(chǔ)上,才能真正讓產(chǎn)品具備適應(yīng)行業(yè)的科學(xué)管理體系,讓產(chǎn)品產(chǎn)品化,而不是項(xiàng)目化,站在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前沿,去推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

         
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        云端化、小而美
        云端化,小而美的系統(tǒng)越來越受行業(yè)重視,行業(yè)的發(fā)展在不斷前行,要緊跟行業(yè)發(fā)展趨向決定了醫(yī)療軟件公司要具備高度機(jī)動(dòng)化的內(nèi)部體系,一套好的科室管理軟件并不是一蹴而就,從流程的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、到自動(dòng)化、智能化,過程中會(huì)遇到無數(shù)挑戰(zhàn),云端化,產(chǎn)品快速迭代成為唯一的出路,是對(duì)公司內(nèi)部體系的內(nèi)功考驗(yàn),云端化的產(chǎn)品發(fā)布、運(yùn)營需要完善而高效的內(nèi)部體系作為支撐,同時(shí)醫(yī)療管理軟件的云端化產(chǎn)品,區(qū)別于C端類的公共化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,產(chǎn)品在醫(yī)院的上線如何輕量級(jí),周期短,這又是一整套上線流程體系化摸索的過程,總而言之,扁平化的管理,高效機(jī)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品競(jìng)爭力的保證,小步快跑,是產(chǎn)品王道。
         
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        模式轉(zhuǎn)變
        借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)許多成功的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品開發(fā)模式、推廣模式、運(yùn)營模式等等都有許多創(chuàng)新的成功典范,科室管理類軟件走向云端化同樣需要模式上的創(chuàng)新,模式上的轉(zhuǎn)變根本上就是思維的轉(zhuǎn)變,基于軟件服務(wù)上的創(chuàng)新和改進(jìn),才能真正贏得客戶口碑,改變醫(yī)療行業(yè)傳統(tǒng)的賣軟件的模式所帶來的客戶口碑低的弊端,基于軟件實(shí)時(shí)專業(yè)的服務(wù)才是幫助客戶提高效率,產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵。
         

        其實(shí)每個(gè)小的科室管理軟件背后我們面對(duì)是一個(gè)行業(yè),我們希望發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)做行業(yè)的推動(dòng)者,以這樣的姿態(tài)去做一套管理軟件,過程中自然會(huì)有無法預(yù)見的困難和阻力,同時(shí)也練就了我們開放的心態(tài)、踏實(shí)做事的行動(dòng)力。

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